► 銀行轉帳

只需將訂單款項透過臨櫃/ATM/網路銀行，直接匯入店家帳號即可完成付款。適用於沒有信用卡的消費者。

► 貨到付款

宅配人員送貨時收取訂單款項，適用於沒有信用卡或不方便銀行轉帳的消費者。

► 信用卡線上刷卡

當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程會透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

► 宅急便

◆ 台灣本島：單筆訂購滿1000元(含)以上享免運，未滿1000元，酌收運費100元。

◆ 離島地區：單筆訂購滿2000元(含)以上享免運，未滿2000元，酌收運費200元。

◆ 不提供「郵寄寄送」和「存局候領」，如需指定時段，請務必在地址後加上備註。


►注意事項

◆ 店家商品採少量現貨+預購制，若現貨售完會自動轉預購追加，系統不另行通知。追加期為7-20工作天(不含例假日)，待商品全數追加到貨，會盡快安排出貨。

◆ 店家確認訂單後會安排週一至週五(工作日)出貨，週六至週日(例假日)不進行出貨作業。

◆ 台灣本島地區的配送時間一般為2-4個工作日，而離島地區的配送時間需追加4-6個工作日。

► 是否訂購成功？

訂單成立後，系統會發送「訂單通知」電子郵件給您，記載您提交的訂單詳細資料，包括訂購明細和收件資訊。


► 如何追蹤進度？

有關商品的出貨進度，可在「查詢訂單」中取得資訊。


► 商品尚未出貨前， 如何取消訂單？

◆ 請聯繫「NG天堂官方LINE@」客服進行取消。

◆ 請提供訂單編號、聯絡姓名與電話號碼以利核對辦理。

一、訂單取消與退款規範


► 出貨前取消訂單

若您於商品出貨前提出取消申請，本公司將協助辦理 全額退款。


► 出貨後取消訂單

如於商品已寄出後申請取消，本公司將依實際產生之行政處理費、物流寄送費與退回運費 扣除後辦理部分退款。


► 七日鑑賞期規範（依《消費者保護法》）

◆ 取貨日起 7 日內，若商品未經使用、破壞或包裝開封，可申請退貨或換貨。

◆ 超過 7 日提出申請者，視同已完成驗收，恕無法提供退貨、退款或換貨服務。


► 非適用退貨之情形

◆ 商品經使用、毀損或包裝破損不完整者

◆ 因個人因素造成無法再販售之狀態

◆ 客製化商品、限量商品、促銷品、瑕疵品、活動專案服務（依公告為準）


► 退款時間

退款處理需 7–14 個工作天（不含例假日），實際入帳依金融機構作業為準。


二. 退款申請流程


► 提出申請

請透過 NG天堂官方 LINE@ 聯繫客服提出退貨／退款需求。


► 提供必要資訊

◆ 訂單編號

◆ 訂購人姓名

◆ 聯絡電話

◆ 退貨原因（如適用，可附照片）


► 本公司審核作業

◆ 本公司將於收到申請後進行確認。

◆ 若為「出貨前取消」，將直接進行退款程序。

◆ 若為「出貨後申請」，將通知您需負擔之相關費用與後續流程。


► 退貨寄回（如適用）

◆請依客服指示將商品寄回指定地址。

◆本公司於確認商品狀態無誤後，方可進入退款流程。


► 退款完成

本公司將告知退款已受理，並於金融機構完成入帳後即視為退款程序完成。

羽靜創新工作室（以下稱「本公司」）重視您的個人資料安全，並依《個人資料保護法》及相關法令規定進行處理及保護。

一、個人資料蒐集項目

於您使用本平台服務或完成交易時，本公司可能蒐集以下資料：

◆ 姓名

◆ 連絡電話

◆ 電子郵件信箱

◆ 收件資訊（含聯絡地址）

◆ 付款、訂單與交易相關資料


二、個人資料使用目的

所蒐集資料將用於：

◆ 訂單確認、出貨及客服聯繫

◆ 付款處理、金流對帳、退款作業

◆ 會員服務、促銷活動及市場分析

◆ 提供平台營運所需之客戶管理與行銷服務


三、第三方資料提供與揭露

為完成交易，本公司可能將必要之資料提供予：

◆ 第三方金流與物流服務提供者

◆ 活動合作單位（限活動目的範圍內）

除法令要求或取得您的同意外，本公司不會任意揭露您的個人資料。


四、使用者權利

依個資法相關規定，您可向本公司申請：

◆ 查詢或閱覽個人資料

◆ 補充或更正資料

◆ 停止蒐集、處理或利用

◆ 刪除個人資料


五、聯絡資訊

若您有任何隱私權相關疑問，請聯繫：

◆ 公司信箱：[email protected]

◆ NG天堂官方Line@：https://lin.ee/w61WO6O

當您於本平台完成註冊、下單、付款或使用服務，即表示您已閱讀、理解並同意本服務條款之內容。


一、服務性質

本平台所提供之商品或服務屬於單次購買服務，實際內容以商品頁或訂單資訊為準。


二、付款與訂單成立

◆ 請依訂單金額完成付款；未完成付款者視同訂單未成立。

◆ 本公司將於收到付款後安排服務、出貨或專案執行事項。


三、智慧財產權

◆所產出之影像、設計、文字或其他成果，其智慧財產權歸屬依雙方書面或頁面說明為準。

◆未經本公司或權利人同意，使用者不得擅自轉載、散布或作商業使用。


四、契約終止

若任一方有重大違約、提供不實資料、干擾服務正常運作或其他違反法令之情形，本公司得終止服務並保留相關權利。


五、準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用均以中華民國法律為準。如涉及訴訟，雙方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。